Conserjería y portería

Conserjería y portería

Una presencia humana en la entrada cambia por completo un edificio: los visitantes son recibidos, los inquilinos tienen a quién dirigirse y nada fuera de lo normal pasa desapercibido. Nuestros porteros se encargan de la recepción, del apoyo a los ocupantes y de verificar el estado del inmueble, y avisan sin demora a los servicios de emergencia o al administrador en cuanto la situación lo exige. Es un servicio de recepción y conserjería, no de vigilancia privada.

Qué incluye el servicio
  • Recepción de visitantes, proveedores y repartidores según tus indicaciones
  • Apoyo a los inquilinos: información, paquetería, reserva del ascensor de mudanzas
  • Rondas de verificación: iluminación, puertas, ascensores, fugas y áreas comunes
  • Aviso inmediato al administrador de cualquier daño o situación anormal
  • Llamada sin demora al 911, bomberos o policía, y recepción de los primeros auxilios
  • Registro diario de visitas, incidentes y seguimientos realizados
Cómo trabajamos
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    Visita y evaluación

    Visitamos tus instalaciones, medimos las superficies e identificamos tus prioridades y horarios.

  2. 2

    Plan y cotización

    Recibes un plan de limpieza detallado y un precio fijo, sin cargos ocultos ni compromiso.

  3. 3

    Ejecución y seguimiento

    Un equipo asignado ejecuta el plan y un supervisor verifica la calidad a intervalos regulares.

Preguntas frecuentes
¿Es un servicio de vigilancia o de guardias de seguridad?

No, y la distinción es importante. Nuestro personal ofrece una presencia de servicio: recepción, apoyo a los ocupantes, verificación del estado del edificio y aviso a los servicios de emergencia. No va armado ni está formado para intervenir físicamente, y no realiza actividades de vigilancia («gardiennage») según la Ley de seguridad privada de Quebec. Si tu edificio necesita guardias de seguridad, te remitimos a una agencia con permiso del Bureau de la sécurité privée.

¿Qué horarios pueden cubrir?

Los que necesites: las horas de mayor afluencia, las tardes y los fines de semana, o una presencia continua. Asignamos al mismo personal turno tras turno para que conozca el edificio, a los ocupantes y tus indicaciones.

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